to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlarda çok düşüyor, bazı zamanlarda ise tamamen kopuyor ve bu durum neredeyse her gün mutlaka tekrar ediyor.
Evden çalışma, eğitim ve günlük kullanımda sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşamak beni oldukça mağdur ediyor. Düzenli fatura ödememe rağmen aldığım hizmetin istikrarlı olmamasından dolayı memnun değilim.
Adresimdeki altyapı ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
