Gebze’de Kesintili İnternet, Çözüm Bulunamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, hatta kullanmaya çalışıyorum diyeyim, çünkü sürekli sorun yaşıyoruz. Kesintilerim vardı, 2–3 kere teknik destek istedik ama tam nokta atışı bir çözüm oluşmadı.
Onu geçtim, sürekli faturadan dolayı internetim kapanıyor. Sorunlu bir sistemleri var, yaptığım ödemeyi görmüyorlar veya kapatmak için sürekli bahane arıyorlar. İnternet sitelerinde sorun var, ödemeyi yapamıyorum. Bununla alakalı ekran görüntüleri, hata kodları vs. Belirttikleri mail adresine gönderdiğim halde dönüş yapmadıkları gibi bir de arayıp “telefondan ödeyin” gibi saçma bir savunma yapıyorlar.
Yıl olmuş 2026, internet bankacılığından firmaya fatura ödemesi yapılamıyor, kendi web sitelerinde de sıkıntı var, arayıp fatura ödemem gerekiyormuş. Mobil uygulama indirip oradan fatura ödedim, şimdi de param gittiği halde internetimi açmıyorlar. Cayma bedeli de 3000 küsur lira çıkarıyorlar.
Kesinlikle 3 kere düşünmeden karar vermeyin. Hizmet olarak da destek olarak da sistem olarak da sıfır. 4 sene Superonline kullandım, 4 kere aramadım, bunları ayda 4 kere arıyoruz.
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 defa internet kesintisi yaşıyorum. En son yaşadığım kesinti tam 1 hafta sürdü. Sürekli “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ben, eşim ve çocuklarım işimizi ve derslerimizi in...
TÜRKSAT Kablo Net’in 1077205753 numaralı hizmeti için, ilk sözleşmenin başlangıcından bu yana tarafıma mevzuata aykırı şekilde fatura düzenlenmektedir. 447 ve 509 numaralı VUK Genel Tebliğlerine göre, e-Fatura mükellefine e-Arşiv fatura düzenlenmesi yasak olmasına rağmen, Kablo Net tarafından e-Fatu...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantım düzgün çalışmıyor, neredeyse internetim varmış gibi davranamıyorum. Bağlantı bazen kısa süreliğine geliyor, ardından saatlerce, gün içinde de genelde uzun süre hiç internet olmuyor. Hem iş he...
İzmir Ödemiş’te Kablo Net internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, yaklaşık 1 haf...
Yorumlar