to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim Kağıthane Merkez Mahallesi Ege Sokak bölgesinde haftanın en az 2–3 günü bölgesel arızaya düşüyor. Pazartesi gecesi yaklaşık 5 saat süren bir kesinti yaşandı ve arıza bir türlü giderilemedi. Bugün de saat 17:00 civarında yine aynı şekilde arıza meydana geldi. Artık bu sürekli tekrar eden kesintilerden bıkmış durumdayım.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde çoğu zaman “hatlar doludur” anonsu ile karşılaşıyorum ve ancak uzun beklemelerin ardından görüşme sağlayabiliyorum. En son konuşmamda şikayet kaydı oluşturdum, bu kesintilerden çok yorulduğumu ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen Aralık ayına kadar taahhüdüm olduğu için 3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerektiği bilgisi verildi. Düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetinden bölgemde yaşanan sık ve uzun süreli arızalar nedeniyle yararlanamıyorum, üstüne bir de cayma bedeli yüzünden üyeliğimi iptal edemiyorum.
Her seferinde bunun bölgesel arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor, ancak bu sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve tarafıma arıza ile ilgili bilgilendirici bir SMS dahi gönderilmiyor. Ben bölgemde bu kadar sık arıza yaşanmamasını, olağanüstü durumlar dışında bu kesintilerin son bulmasını istiyorum. Devamlı hale gelen bu hizmet kesintilerinin dikkate alınarak ya sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da mağduriyetimin taahhüt ve ücretlendirme konusunda göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 4 yıldır bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen özellikle son dönemde internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Artık ayın en az 7–10 günü, bazen 10–15 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da s...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ocak sonundan bu yana, yani yaklaşık 3 aydır evimde internet düzgün çalışmıyor. Her gün bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bugüne kada...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Aynı binada iki dairem var ve üzerime kayıtlı iki ayrı internet hattı bulunuyor. Alt kattaki dairemde internet sorunsuz çalışırken, üst kattaki dairemde Cuma gecesinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki t...
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son iki gündür internet sürekli gidip geliyor, bugün ise sabahtan beri tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Aynı binada alt komşu...
TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Maltepe’de yeni abone oldum; ancak üyeliğim başladığından beri internet hizmetini neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok; sık sık donma ve kopmalar oluyor ve iki oda dışında evin hiçbir yerinde internetten verim...
Yorumlar