to read complaints and reviews, or file yours.KabloTV İnternet Ve Televizyon Kesintileri Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Kablo TV üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmeti 5 aydır aralıklı olarak kesiliyor. 28 Temmuz’da dün yeni gelmiş olmasına rağmen bugün internet ve televizyon hizmeti yine tamamen gitti. Manisa merkez Muradiye’de yaşıyorum ve artık bu sürekli tekrar eden kesintilerden dolayı hizmeti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldim.
Her ay 476 TL ücret ödememe rağmen, bağlantı sık sık gidiyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonu açan bile olmuyor, yetkili birine ulaşamadığım için de ne sorunun ne olduğunu ne de ne zaman çözüleceğini öğrenebiliyorum.
Sürekli kesinti yaşadığım bu dönemler için indirim veya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca internet ve televizyon hizmetinin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım sorunun da dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
