26 Saat Süren Kesintiye Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Kablo Net internet ve TV abonesiyim ve neredeyse hiçbir ayı sorunsuz geçiremedim. Sürekli internet ve TV kopmaları yaşıyorum. Son olarak 05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan kesinti şu an itibarıyla 26 saati geçti ve hâlâ internet ve TV hizmeti alamıyorum.

Ankara Mamak bölgesinde yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bunun dışında sorunun tam olarak ne olduğuna veya ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli kopmalar yaşamam ve özellikle bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle, alamadığım hizmetler için ücret iadesi yapılmasını ve bundan sonra da kesintisiz, sorunsuz bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.