Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Haziran 23:22
464

2 gündür internet yok. Kablo Net pişmanlıktır. İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum ve 2-3 yıldır kullanıyorum; sürekli teknik arıza, sürekli çalışma, kesintiler, durduk yere kopma ve internet kesintileri oluyor. Bugün ise 2 gündür internetim yok ve bana çalışan arkadaşlar hâlâ kalıp cevaplar veriyorlar. Robot gibiler, çözüm yok; hâlâ 'yarın geliriz, bakarız' diyorlar. Eğer durduk yere 2 gün internetsiz kalırım, benim için problem yok diyecek varsa buyursun.

Gelişme
Gelişme

27 Haziran 22:13

3 gündür çözeriz çözeriz dedikleri internetim hala yok geri dönüş yok teknik ekip yok hizmet yok Arkadaşlar tatilde galiba Kablo Net kullanıcıları kimsenin umurumda değilsiniz. İnternetsiz 3. Günü geride bıraktık artık Tüketici Mahkemesi ve CİMER'e gideceğim Kablo Net pişmanlıktır kesinlikle yakınından bile geçmeyin 10 TL daha fazla verin başka bir yer ile sözleşme yapın

profile
1 Destek
27 Haziran 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
Adem
27 Haziran 16:03

Bana kalıp mesaj atmanızı istemiyorum 3. Gündeyim hala internetim yok robot gibi aynı mesajları atacağınıza düzgün iş yapın bugünde bitmek üzere 1-2 saat daha geçince ertesi güne sarkıtmak için bahaneniz doğacak tipik müşteri temsilciliği

Adem
27 Haziran 18:14

Hala aynı sabah teknik gelmiş girmiş değişiklik yok. Tekrar teknik arıza çağırttım gelen giden yok Kablo Net şaşırtmıyor teknik gelmiyor internet hala yok 3. Gün bugün muhtemelen hafta sonu da böyle geçecek soruyu güncelliyorum 5 gün internetsiz kalırım diyecek buyursun

Adem
27 Haziran 22:06

Artık CİMER ve Tüketici Mahkemesi. 25 Haziran Çarşamba akşamdan itibaren internet yok 27 Haziran Cuma bugün de yapmadılar interneti 50 kere aradım teknik arıza ekibi istedim sabah gelip evet bu arızalı dedi ve gitti sağ olsun elmas değerindeki bilgisi için tekrar teknik ekip istedim bugün gelecekler kesinlikle dediler hala gelen giden yok 3. Gün bitti ellerine yüzlerine bulaştırdılar müşteri Hizmetleri bir şey bildiği yok tam robotlaşmışlar, arıza ekibi desen öyle birileri varmı belli değil saat 10 a kadar bekleyeceğim dedim bekledim bir şeyi değişmedi artık CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne gidiyorum

Adem
27 Haziran 22:37
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3

Adem
28 Haziran 11:22

Sabah teknik tekrar geldi 2 güne çözerler dedi hafta sonuna da internetsiz girdik hayırlı olsun Kablo Net pişmanlıktır

29 Haziran 15:23

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Adem
29 Haziran 15:25

6 kere şikayet ettim zaten bir işe yaramıyor boşuna ilgileniyoruz vs demeyin

Adem
02 Temmuz 10:27

Geçen haftaki problem. Aynı şekilde bugün bir daha başladı bakalım Kaç gün bekleyeceğiz yine

Adem
02 Temmuz 10:28

Ds ışığı mavi yanıp sönüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2024 10:15
581
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Nisan 15:53
367
İstanbul'un Göbeğinde İki Günlük İnternet Kesintisi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

29 Haziran 20:18
344
Kablo Net'te Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2024 19:43
1.392

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

10 Temmuz 20:25
192
Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri