Kablo Net internet hizmetimde uzun süredir kopma ve donma sorunları yaşamama rağmen, adresime herhangi bir teknik ekip ziyareti yapılmadan hesabıma arıza ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnternet bağlantımdaki bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak yaşadığım kopma ve donma problemleri ile yapılmayan ziyaret için çıkarılan arıza ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Kablo Net’ten, ziyaret yapılmadan yansıtılan arıza ücretinin tamamen iptal edilmesini ve internet hizmetimde yaşadığım kopma ve donma problemlerinin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar