to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Önemli Siteler Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Kablo Net internet aboneliğim bağlandığı günden beri, yaklaşık 2 haftadır bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Oyun, iş ve eğitimle ilgili pek çok siteye hiçbir şekilde erişemiyorum, sayfalar açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de eğlence amaçlı kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Örneğin https://r6locker.com/, https://probonk.com/, https://teknoseyir.com/ ve https://guard.gamesbazaar.net/games adreslerine Kablo Net bağlantısı üzerinden erişemiyorum. Bunlar dışında da benzer şekilde erişemediğim, tam listesini bilmediğim birçok site bulunuyor. Aynı sitelere mobil internet üzerinden bağlandığımda ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Kablo Net üzerinden erişim engellenmiş gibi görünüyor.
Bu konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve somut, çözüm odaklı herhangi bir adım atıldığını görmedim. Ayrıca online işlemler üzerinden ne arıza kaydı bırakabiliyorum ne de şikayet kaydı oluşturabiliyorum, sistem buna da izin vermiyor.
Kablo Net’ten, yaşadığım bu erişim probleminin tespit edilip teknik olarak incelenmesini ve tüm sitelere sorunsuz şekilde erişebileceğim şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminizin fişini bir kez çıkarıp takarak ilgili sitelere erişmeyi tekrar denemenizi rica ederiz. Giriş sağlayamamanız durumunda tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Fişi takıp çıkardım. Aynı sorun hala devam ediyor efendim
Sayın Müşterimiz; Gerekli incelemelerin sağlanması için konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.
Bir gelişme var mı efendim tarafıma herhangi bir arama sağlanmadı şimdiye kadar
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
İlgili sitelere hala erişim sağlayamıyorum efendim
