to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Online Oyun Bağlantısı Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde 27.03.2026 tarihinden beri Valorant gibi online oyunlara hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kablo Net’in verdiği modemle bağlantı sağlıyorum ancak oyunlar sunucuya bağlanmadan kalıyor ve oyunları kesinlikle oynayamıyorum.
Bu süreçte defalarca Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hatada bir sorun görünmediği söylendi ancak yaşadığım problemle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve durum hâlâ devam ediyor. Ev internetimle özellikle online oyun oynamak için hizmet almış olmama rağmen bu temel ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Kablo Net’ten, bu bağlantı sorununun kalıcı şekilde ve en kısa sürede düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirilerek sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında hizmeti fiilen kullanamadığım günlerin faturalandırılmamasını ya da faturadan düşülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Bir düzelme yok maalesef
Sayın Müşterimiz, Şuan hattınızda herhangi bir sorun gözlemlenmemiştir. Yaşanan sorunun internet servis sağlayıcısı kaynaklı olmadığı değerlendirilmektedir. Valorant adlı oyunun destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla.
