to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti İçin Acil Çözüm Talebi
Kablo Net’ten aldığım sınırsız internet ve TV hizmetim, yaklaşık 5 gün önce hiçbir bildirim yapılmadan tamamen kesildi. O günden beri ne interneti ne de TV yayınını kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve yaklaşık 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat verilen süreler sürekli boşa çıktı, somut bir çözüm sunulmadı.
Hizmet numaram 1018017513, adresim Ankara Etimesgut Bağlıca’dadır. Düzenli ödeme yaptığım halde günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ve TV yayınlarının acilen yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım günlere ilişkin faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net'ten aldığım sınırsız internet ve TV hizmeti, 5 gün önce bildirim olmadan kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiç gelmedi. Gelen mailde hizmetin sağlandığı iddia edildi, bu ise kesinlikle yanlıştı. Sonuç olarak hizmet alamadım ve Superonline fiber abonesi oldum.
