Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti İçin Acil Çözüm Talebi

profile
16 Mart 12:13
240

Kablo Net’ten aldığım sınırsız internet ve TV hizmetim, yaklaşık 5 gün önce hiçbir bildirim yapılmadan tamamen kesildi. O günden beri ne interneti ne de TV yayınını kullanabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve yaklaşık 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat verilen süreler sürekli boşa çıktı, somut bir çözüm sunulmadı.

Hizmet numaram 1018017513, adresim Ankara Etimesgut Bağlıca’dadır. Düzenli ödeme yaptığım halde günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ve TV yayınlarının acilen yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım günlere ilişkin faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Mart 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Lokman
Lokman
23 Mart 14:00

Kablo Net'ten aldığım sınırsız internet ve TV hizmeti, 5 gün önce bildirim olmadan kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiç gelmedi. Gelen mailde hizmetin sağlandığı iddia edildi, bu ise kesinlikle yanlıştı. Sonuç olarak hizmet alamadım ve Superonline fiber abonesi oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kesintileri İşimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor

profile
23 Ağustos 2025 19:17
526
Kablo Net İnternet Kesintileri İşimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:34
833

7 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 17:48
372
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten 5 Gün Süren İnternetsizlik, Çözüm Ve İndirim Talebi

profile
07 Şubat 09:18
354
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri