to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 2,5 Gün Süren İnternet Ve Televizyon Kesintisi Mağduriyet Yarattı
Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde 2,5 gündür Kablo Net hizmeti üzerinden hem internet hem de televizyon bağlantım tamamen yok. Evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bölgede elektriksel bir sorun olup olmadığını sordular ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi veremediler. Ancak 2,5 gündür kesintinin sürmesi ve herhangi bir çözüm ya da geri dönüş olmaması beni mağdur ediyor.
Hizmet numaram 1082047522’dir. Adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek internet ve televizyon bağlantımın acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arıza kaydı oluşturuyorum. Giderildi diye cevap veriyorsunuz. 3 gün oldu binada internet ve TV yok. Kusura bakmayın ama müşterilerle dalga geçiyoruzsunuz galiba.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İnternet ve TV kesintimiz 5 gün sürdü gelip yapmaları 15 dakika sürdü. Teknoloji çağında 5 gün çok uzun süre umarım bir dahaki sefere arıza yaşadığımızda daha hızlı çözüm sunarlar.
