to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden bu yana 2 gündür ne internet hizmetim ne de TV yayınım çalışmıyor. Müşteri numaram 40210708’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki ana kutularda elektrik kesintisi olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor. Ancak günler geçmesine rağmen hâlâ aynı gerekçe ile oyalanıyoruz, ana kutuya elektrik verilmesinin bu kadar zor olmasını anlamıyorum. Ayrıca merkezi sistemin kablosu üzerinden bağlantı yapıldığı için TV de izleyemiyoruz ve teknik anlamda çok yetersiz bir hizmetle karşı karşıyayız.
Bu yaşananlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve memnun değilim, bir daha Kablo Net kullanmayı düşünmüyorum. Hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kablo Net üzerinden internet ve TV dahil olan tüm hizmetleri kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Metcezir Apartmanı’nda 06.03.2026 tarihinden bu yana apartmanın tamamında internet kesik olmasına rağmen arıza kaydım sistemde “çözüldü” denilerek kapatılıyor. Üstelik TV kablolarımız kendi kutularına bağlı olduğu için evde televizyon da izleyemiyorum ve üç gündür tamamen hizmet alamıyorum.
Apartman olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “2 saate internetiniz gelir” denilerek oyalanıyoruz, ancak ne gelen bir ekip oluyor ne de sorun kalıcı olarak çözülüyor. Hizmet verilmeyen günler için para almaya devam edilmesi ve arıza çözülmeden kaydın kapatılması, müşterilerle resmen dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. Bu süreçte taahhüdümü yenilediğim için de çok pişmanım.
Kimsenin bizimle bu şekilde dalga geçmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Bir hizmet sağlayıcı herhangi bir şeyi taahhüt ediyorsa, bunu yerine getirmek zorundadır. Talebim, apartmandaki internet ve TV sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesi, ayrıca hizmet alamadığım günlerin faturasından düşülmesi ve benzer şekilde haber verilmeden arıza kaydı kapatma uygulamasına son verilmesidir.
Kablo Net’ten Gaziantep Şahinbey bölgesindeki evime alınmış olan internet ve TV box hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneyim, özellikle son iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor ve TV yayınları sürekli don...
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetinden bu süre içinde neredeyse hiç verim alamadım; bağlantı sürekli kesilip tekrar geliyor ve hız normal seviyelerine çıkmıyor. Bu süreçte en a...
Kablo Net ev internetim 13 Şubat günü saat 14:00–15:00 arası tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresim Gaziantep Şahinbey ve müşteri numaram 1082088029’dur. Yaşadığım kesintiyle i...
Kablo Net ev internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey bölgesinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir aydır internetim çok sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle 07.11.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunları daha da arttı ve neredeyse sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlı çal...
27 Ekim’den bu yana Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom’dan ek...
Yorumlar