to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Fatura Borcu Nedeniyle Uyguladığı İnternet Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor
Kablo Net ev internetimde fatura borcu gerekçesiyle uygulanan kısıtlama nedeniyle yaklaşık 15 gündür neredeyse hiçbir yere erişemiyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor gibi görünse de, pratikte çoğu siteye ve hizmete erişemediğim için interneti kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun giderileceğinin söylenmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı ve adeta geçiştirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kısıtlama hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Kablo Net’ten, internetimdeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bağlantımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayet vara yazdıktan sonra tüm sorunum düzeldi teşekkür ederim
