to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev internetim bugün itibarıyla sürekli kesintiye uğruyor ve şu an hâlâ internet bağlantım yok. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ya da hiç gelmiyor. Bir sürü fatura ödememe rağmen bu kadar sık kesinti yaşamak gerçekten can sıkıcı ve mağdur edici bir durum.
Modemin fişini çekip tekrar taktım, bağlantı ve kablo kontrollerimi yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunu kendim çözemedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise hattı arar aramaz “tüm hatlarımız doludur” uyarısı alıyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Ne arıza kaydı açılabiliyor ne de yaşanan kesintiyle ilgili bir bilgi veriliyor.
Kablo Net’ten, internet kesintisiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa bölgesel çalışma veya arıza hakkında şeffaf bir şekilde gelişmelerin SMS ya da telefon yoluyla bildirilmesini ve bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sık yaşanan kesintiler nedeniyle ödediğim faturalarla ilgili de mağduriyetimin incelenmesini ve gerekiyorsa ücretlendirmemde düzenleme yapılmasını istiyorum.
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiçbir uyarı olmadan bir anda gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Kayseri Melikgazi’deyim ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem “aradığınız yöne doğru tüm hatla...
Haziran ayında yeni taşındığım evime Kablo Net internet bağlattım. Daha önceki yıllarda Kablo Net kullandığımda memnun kalmıştım, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket! Hatırı sayılır bir ücret ödüyor olmama rağmen internet hizmetini doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet sürekli kes...
Kablo Net abonesiyim ve Zonguldak Merkez’deyim. Yaklaşık yarım saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve şu anda internet bağlantım yok. Son iki ay içinde o kadar çok kesinti yaşadım ki artık sayısını hatırlamıyorum, bağlantı sürekliliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sırasında...
Yorumlar