to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TV'li 100 Mbps Fiber İnternet Aboneliğinde Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Arıza Kayıtları: Acil Çözüm Talebi
Kablo Net TV’li 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modeme elektrik gelmediğini düşünerek defalarca arıza kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte hem uzaktan çalışma düzenim hem de televizyon izleme alışkanlığım ciddi şekilde aksadı. Evde temel ihtiyaç haline gelen interneti yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Arızamın acil olarak incelenmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve uzun süredir hizmet alamadığım günlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram 1025209316’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı üyeliğimin Cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını istiyorum
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
