to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Modem Bağlantı Ve Isınma Sorunları
Merhaba, TÜRKSAT modemimde haftalardır bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kapatıp açtığımda saatlerce internete bağlanamıyorum. Modemin aşırı ısınması ve kondansatörlerinden vızıltı sesi gelmesi sonucunda evimde yangın çıkarma tehlikesi ile karşı karşıya kaldım. Sonunda da modemin tamamen çalışmaz hale geldiğini belirtmek isterim. Haftalardır süregelen süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelip yardımcı olmadılar. Teknik servisin hizmet kalitesi çok kötü.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba 5 saat değil günler geçmesine rağmen yine gelen olmadı
