to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT modem ile ilgili şikayetim şu şekildedir: mobil cihazlarımla modeme bağlanırken kopmalar yaşıyordum. Başka yerlerde TÜRKSAT Kablo Net modemlere bağlanırken bir sorun yokken, kendi evimde sıkıntılar devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açarak teknik servisi yönlendirdiler.
Modeme güncelleme yaparak sorunun çözüleceğini belirttiler, ancak bağlantı sorunu devam etti. Daha sonra üç kez daha servis kaydı oluşturdum, fakat servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. En son servis teknisyeni arayarak güncelleme ile ilgili bir sorun olduğunu ve modeme müdahale edemeyeceklerini söyledi. Bana sinyal güçlendirici almam gerektiğini belirtti. Daha önce bir sorun olmaksızın birdenbire bu sorunun ortaya çıktığını söyledim ve modemin değiştirilmesini talep ettim.
Ancak talebim alaycı bir tavırla geçiştirildi. TÜRKSAT Kablo Net'ten memnun kalmadım ve taahhüt sürem dolmasını bekliyorum. Sizden kurtulabilmek için sabırsızlanıyorum. Bu kötü deneyimimi paylaşacağım.
1.5 aydır TÜRKSAT Kablo Net üyesiyiz, üyeliğimizin başından beri modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 2 kere arıza kaydı oluşturdum, çözüldü denildi ama değişen bir durum yok. Bir kere gelen arkadaş router almamız gerektiğini söyledi. Zaten modeme kira ücr...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbi...
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti satın aldım ama aldığıma çok pişmanım. İnterneti bağlattığımız günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunun için arıza kaydı açtım, ancak soruna bakmaya gelmemelerine rağmen 'Geldik, sorun yok, giderildi' ya da 'Geldik, telefona ulaşamadık' şe...
Yaklaşık 11 yıldır kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net son zamanlarda internet kopma problemi yaşıyorum. Maalesef defalarca şikayet ve arıza kaydı bırakmama rağmen sorunumuz çözülmedi. En son yeni nesil modem kiralayarak sorunun çözüleceği düşünülerek işlem yapıldı ama bağlandığı günden beri sürek...
Yorumlar