to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce yani 23 temmuzda çalışan sistemimiz bozularak fibere geçildi. İlk kurulumu yapan ekip biz yapamadık diyerek gittiler ve teknik servisi arayıp sorunumuzu çözmemiz gerektiğini söylediler. 2 gün sonra ancak getirtebildiğimiz Kablo Net ekibi ilk kurulumu yapan ekibin beceremediği ve kırdığı şeyleri düzelttiler fakat yine de İnternetimizin ve televizyonumuzun olmayacağını bina ile ilgili bir problem de olduğunu söylediler ve bunun 5 dakika sonra da düzelebileceğini birkaç hafta da sürebileceğini söyleyip gittiler. Bugün 27 Temmuz ve toplamda 4 gündür ne İnternetimizin ne de Televizyonumuz yok. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtik fakat hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Bugün aradığımız müşteri temsilcisi ise sorun ile pazartesi ilgileneceklerini söylediler. Her aradığımızda ileri ata ata bugün oldu fakat sorunumuz çözülmedi.
3 gün önce binaya fiber kablo döşülecek diye çalışan sistemimi bozdular. İnternet 2 saat gelir dediler, 3 gündür bekliyorum. Açılan arıza kayıtlarım sanki çözülmüş gibi yeşil tik haline geliyor. Birim müdahale edecek diyorlar ama gelen giden, arayan soran yok. Müşteri temsilcisi pazar günü gelecekle...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Oturduğum binaya fiber altyapı geldiğini belirterek modemimi değiştirmek için benimle irtibata geçtiler. Modemi değiştirdikten sonra hem internet hem de TV kanalları çalışmamaya başladı. Gelen ekip halen binayı terketmeden internetimin ve TV yayınlarının ne zaman geleceğini sorduğumda bana binadaki ...
17/03/20250tarihinde Kablo Net aboneliğine geçtim TV ve internet aboneliği oluşturdum 3 gün sonra gelip cihazlari sadece fişe takip birazdan internet gelir TV yi de kullanmaya başlayabilirsiniz diyerek gittiler ama TV kutusu çalışmadı kumanda bile cihazı görmüyor. Kaç kere aradım teknik destek ekibi...
Yorumlar