Gecikmeli Modem İadesi İçin 2.300 TL Yüksek Fatura Şikayeti


Ankara’daki Kablo Net aboneliğime ait cihazları, 11.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kablo Net genel müdürlüğüne teslim edilmek üzere 5310******17 takip numarasıyla kargoya verdim. Cihazları teslim ettikten sonra, teslim alındığına dair ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bunlara rağmen, cihazların ücreti hâlâ benden talep ediliyor ve bugün tarafıma 31.05.2026 tarihine kadar ödeme yapmazsam bu bedelin hukuki yollarla tahsil edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Cihazları usulüne uygun şekilde kargoya vermiş olmama rağmen sistemde teslim alınmamış gibi gözükmesi ve buna rağmen hukuki işlem tehdidiyle ücret istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kablo Net’ten talebim, DHL Kargo ile gönderdiğim cihazların sistemde bir an önce teslim alınmış olarak işlenmesi, hizmet numaramla ilişkilendirilen bu cihazlara ait tüm ücret taleplerinin iptal edilmesi ve tarafıma gönderilen hukuki işlem tehdidi içeren ödeme uyarılarının geri çekilmesidir. 1018221024 numaralı hizmetime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.


Sayın Kablo Net Müşteri Hizmetleri, Kablo Net aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla tarafınıza bir talep oluşturmuştum. Ankara’da kullandığım aboneliğimi, İstanbul’a taşındığım ve daha iyi bir servis sağlayıcısı bulduğum için iptal ettirmek istedim. Ancak tarafınızdan önce, taahhütnamenin henüz bitm...
Yorumlar