to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında aldığım hizmette internet nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir’den İstanbul Ümraniye Armağanevler’e taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil süreci hakkında bilgi aldığımda, işlemin hızlıca halledileceği söylenmişti.
23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. O hafta çarşamba günü tekrar aradığımda ilk talebimin işleme bile alınmadığını öğrendim ve o gün talep açıldı. O günden beri sürekli bu hafta müsait olamayacağımdan aramama rağmen sadece “acil” notu düşüldüğü, ancak kimse bana geri dönüş yapmadı. İlk talep tarihinden bu yana bir haftayı geçti, ne arayan oldu ne de adresime gelen.
Hem internet hizmetim taşındığım adreste aktif değil hem de bu süreçte boş yere fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Nakil işleminin acilen bugün yapılmasını ve hizmet alamadığım bu süreye ait tutarların faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Eğer nakil gerçekleştirilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden ve son faturamdan da kullanmadığım günlerin düşülerek aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin hızla ve adil şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesinde Kablo Net internet aboneliği için başvuru yaptım ve aboneliği onayladım. Başvuru sırasında aciliyetimi defalarca belirttim, 18.02.2026 tarihinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği tarafıma iletildi ve ayrıca reklamlarınızda “1 günde internet bağlantı...
Kablo Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 13.10.2025 tarihinden beri bekliyorum, ancak bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istedik, fakat bu defa da nakil işlemini iptal etme sürecini gereksiz yere uzatıyorlar ve...
Yorumlar