Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumunda Reklam Edilen 1 Günlük Süre Aşılmış

profile
18 Şubat 17:19
246

17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesinde Kablo Net internet aboneliği için başvuru yaptım ve aboneliği onayladım. Başvuru sırasında aciliyetimi defalarca belirttim, 18.02.2026 tarihinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği tarafıma iletildi ve ayrıca reklamlarınızda “1 günde internet bağlantısı” vaadi bulunuyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir randevu ya da bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca aramama rağmen, abonelik iptali talebime karşı sadece ekiplerin iptal edebileceği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Sistem üzerinde başvurum göründüğü için başka bir firmaya da başvuru yapamıyorum ve bu nedenle baştan sona mağdur durumdayım.

Reklamını yaptığınız sürelerde bağlantımın sağlanmasını, ekiplerin bir an önce yönlendirilerek internetimin acilen kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 09:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapısız Hat İçin Kablo Net’in Haksız 410 TL Faturası

profile
23 Ocak 13:36
372
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Kablo Net 72 Saattir Hizmet Alamıyorum

profile
12 Şubat 09:19
697
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri