to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Adaptör Arızası Ücreti
Altı yıldır Türksat Kablo Net kullanıyorum ve altı senedir de modem için kiralama ücreti ödüyorum. Bugün modem adaptörü arızalandı. Yeni adaptör için ücret talep edildi. Zaten kiralama ücreti ödediğim adaptörün benim müdahalem olmadan bozulması yüzünden neden adaptör ücreti ödemem gerektiğini anlamıyorum. Modem bana ait değil, altı yıldır zaten ücret ödüyorum. Sadece bu sebeple sözleşmeyi feshetme yoluna gideceğim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından modem adaptörünün yandığı belirtilmiştir. Kiralık cihazların aparatları garanti sürecine maalesef dahil edilmemektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Az önce arayarak 6 yıllık aboneliğimi bitirdim. Bu kafayla daha çok abone kaybedersiniz.
