Uzun Süredir Çözülemeyen Modem Problemi Ve Yetersiz Destek


TÜRKSAT Kablo Net internet müşterisiyim 10 yıldan fazladır aynı hizmeti kullanıyorum hiç değiştirmedim. İçeriğimde bir modem kiralama bedeli var yıllardır modem kirası ödüyorum. Ne kadar ödediğim hakkında hiçbir fikrim yok. Modeme kira olarak ödediğim bedele en az 5 tane modem alırdım. Yahu böyle bir sistem olabilir mi. Modemin satış bedelinden fazla kira bedeli yıllarca ödenir mi. Bu konuyla ilgili olarak tüm internet altyapılarının izlenmesi için CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Modemi zorunlu kılıyorlar. Satmıyorlar. Sürekli kira bedeli ödetiyorlar. Modemi değiştirin yeni nesil modem getirin diyorum onu da yapamıyorlar. Ben modemimin değiştirilmesini, ödediğim kira ücretlerinin, modemin güncel eder fiyatı üzerindeki tutarın, tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu tamamen aykırı bir durum. Bir malı aynı kişiye kiralayıp satış fiyatından fazla para kazanılamaz. Bunu tüm yargı sistemine taşıyacağım. Tüm Türkiye'nin bu konudan sorun yaşadığından eminim.

5 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İnternet bağlantımın olmadığını fark edince modeme baktım ve çalışmadığını gördüm. Arıza kaydı oluşturdum ve ekipler geldi. E*** evde olduğu için durumu ona anlatmışlar. Görünüşe göre çalışanlar da bu durumdan sıkılmış. Sorun şu ki modem garanti k...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 10 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum. Son 1.5 senedir internetimle alakalı sürekli problem yaşıyorum. Jitter değerlerim asla sabit durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya modem değerlerinizde sorun yok deniyor ya da bağlantınızda problem var ...
Yorumlar