to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapmadı
Kablo Net’e İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesindeki adresim için internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 02.02.2026 tarihinde 10.00–13.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Halen bağlantım yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde konunun saha ekibine iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen ekip oldu. Sürekli ben aramak zorunda kaldım, buna rağmen somut bir adım atılmadı.
Hizmet numaram 1032858843’tür. Randevu saatine uyulmamasının ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasının sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
3 gündür aynı hikaye kimse dönüş yapmıyor
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde 03.02.2026 tarihinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
