to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 sabah saatlerinde Kablo Net internet+TV aboneliğim, “optik kablo arızası” denilerek kesildi ve şu an saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ internet de, TV de çalışmıyor. Evde tek bir kablo arızasının bu kadar uzun süre giderilememiş olmasını kabul edemiyorum.
Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fiber optik kablo arızasının devam ettiği söylendi; bunun dışında ne bir çözüm süresi paylaşıldı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de TV yayınım tamamen aksadı.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisi için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve fatura tutarımda kesinti süresine karşılık gelecek şekilde indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim 27.12.2025 tarihinde saat 12:30’dan bu yana, yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Kesinti, İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor ve bu süreçte hizmet hiç gelmedi. Konuyla ilgili müşt...
Kablo Net üzerinden aldığım hem ev interneti hem de Kablo TV hizmeti 16 Ocak sabah 08:15’ten beri tamamen kesik durumda. Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum, sinyal hiç gelmiyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hizmet alamıyorum. Bugün gün içinde en az 5 kez müşteri hizmet...
14.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım. İnternete hiç erişemediğim için işlerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 5 saat içerisinde giderileceği söylendi. Ayrıca teknik servisin geleceğini, saat 21.30’da evde ...
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti 26’sı sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için hem ev internetini kullanamıyorum hem de Kablo TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine...
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ne internet ne de TV yayını var. Sadece benim dairemde değil, binamızda Kablo Net kullanan 8 dairenin hiçbirinde hizmet verilemiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde ...
Yorumlar