to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet TV De Açılmıyor
Yaklaşık bir haftadır televizyondan internete giremiyorum. Kablo Net'i aradım, aradaki bağlantı kablosunda sanırım bir arıza var. 'Televizyon interneti görmüyor' diye konuştuğum kişi, 'Bizimle alakası yok, televizyonu arayın.' diyor. Orayı arıyoruz, 'Yeni güncelleme yaptık, internetinizde sıkıntı vardır.' diyor. Kablo Net ise 'Bizde sıkıntı yok.' diyor. Kime başvurmalıyım?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Kablo üzerinden farklı bir cihaza (pc'ye) bağlanmayı deneyebilirsiniz. Kablo kontrolü sağlamanızı ve modem arkasındaki diğer ethenrnet girişine bağlayarak tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgisatar üzerinden kablolu bağlantı kurmanız halinde TV kaynaklı sorun yaşandığını düşünebiliriz. PC üzerinden bağlantı kurulamaması halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
