to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi 2026 yılının 6. Ayı. Ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Özellikle gündüz saatleri internet kopmaları yaşıyorum, bu durum bazen ayda iki defa, bazen iki ayda bir tekrar eden, kronik hale gelmiş bir sorun oldu artık.
Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak hiç düzelmedi ve kopmalar yaşanmaya devam etti. Bu süreç hem internet kullanımımı hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor ve artık marka olarak TÜRKSAT’ı bu konuda kendisine çeki düzen vermesini istiyorum.
Yaşadığım sürekli kopma ve çözülemeyen teknik sorunlar nedeniyle, 102504**** numaralı hizmetime ait aboneliğim için mevcut mağduriyetimin dikkate alınmasını, tarafıma yaşanan kesintilerle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında bugün öğleden beri İstanbul Bahçelievler’de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve kopma olduğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu durum artık düzenli hale geldiği için verilen hizmetten ciddi şekilde şikayetçiyim.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak sorun hâlâ devam ediyor. İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil şekilde çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve Home office çalışıyorum. 02.02.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum ve bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sü...
Kablo Net ev internet aboneliğimde son 4 gündür kabul edilemez düzeyde kopma ve kesinti yaşıyorum. Bir gün içinde 50’yi aşkın kopma oldu ve internet neredeyse her dakika gidip geliyor. Aktif olarak 3 gündür evdeyim ve bu süre boyunca internet fiilen kullanılamaz durumda. Evde olmadığım zamanlarda da...
2 aydır TÜRKSAT Kablo Net tarafından internetim tamir edilmiyor (Müşteri ID: 498117, Hizmet numarası: 1021122293). Gün içinde internet sürekli kopuyor; rastgele saatlerde ve değişen sürelerde bu kopmalar yaşanıyor. Bazen 4-5 saat boyunca her 10 dakikada bir kopuyor, bazen ise günde sadece 1-2 defa k...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps’lik (fiber olmayan) internet hizmeti aldım. İlk aydan itibaren neredeyse her gün kopma sorunu yaşıyoruz, son 3 gündür ise gün boyu internete doğru düzgün erişemiyoruz. Evde çocuklar olduğu için ne oyun oynayabiliyorlar ne de okul ödevlerini yapabiliyorlar...
Yorumlar