Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34789149

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Osman
Kablo Net
07 Ocak 03:04
447

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde 2–3 saatte bir kopuyor, özellikle akşam saatlerinde kesintiler çok daha sık hale geliyor. Bunun üzerine sistemde sürekli bölgemizde planlı bakım çalışması olduğu bilgisi görünüyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.

Bana verilen modem cihazının Wi-Fi bağlantısı da sık sık kopuyor, ev içinde stabil bir kablosuz bağlantı sağlayamıyorum. Teknik destek kısmında sadece planlı arıza bildirimi ve modeme sinyal gönderme seçenekleri bulunuyor, ancak bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunlarımı detaylı anlatıp destek de alamıyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, internet ve Wi-Fi kopma sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, bölgesel bakım gerekçesiyle yaşanan tekrar eden kesintilerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyet yaşamadan taahhütsüz fesih hakkı verilmesini istiyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Ocak 09:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
08 Ocak 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternetim Sürekli Kesiliyor, Hızım da Hiçbir Zaman 50 Mbps Seviyesine Ulaşmıyor

profile
Atike
Kablo Net
15 Aralık 2025 15:48
420

TÜRKSAT Kablo üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 3 aydır haftada 2–3 kez arıza yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, hızım da hiçbir zaman 50 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti istediğim zaman, kesintisiz ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım her kes...

kablo-net-internetim-surekli-kesiliyor-hizim-da-hicbir-zaman-50-mbps-seviyesine-ulasmiyor-5.jpg
kablo-net-internetim-surekli-kesiliyor-hizim-da-hicbir-zaman-50-mbps-seviyesine-ulasmiyor-4.jpg
kablo-net-internetim-surekli-kesiliyor-hizim-da-hicbir-zaman-50-mbps-seviyesine-ulasmiyor-3.jpg
kablo-net-internetim-surekli-kesiliyor-hizim-da-hicbir-zaman-50-mbps-seviyesine-ulasmiyor-2.jpg
kablo-net-internetim-surekli-kesiliyor-hizim-da-hicbir-zaman-50-mbps-seviyesine-ulasmiyor-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Meryem
Kablo Net
08 Ağustos 2025 18:49
343

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketini İstanbul/Silivri adresimde kullanıyorum. Yaklaşık on gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, neredeyse hiç Wi-Fi kullanamaz hale geldik. Evden online çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. So...

45 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözülemiyor

profile
Gülçin
Kablo Net
25 Kasım 2025 14:29
809

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyası kapsamında kullanılan 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 45 gündür hem ciddi hız sorunu yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hizmette...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burcu
Kablo Net
18 Ağustos 2025 18:11
1.001

Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...

surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net Arıza bakım çalışması Kablo Net 50 mbps Kablo Net bakım çalışması Kablo Net fesih Kablo Net kablosu Kablo Net modem Kablo Net sürekli kopuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri