to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Hızında Sürekli Düşük Performans Ve Sinyal Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet bağlatmış olmama rağmen bağlantı sağlandığı günden beri ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan sadece bir yan odaya geçtiğimde bile internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde de 2,8 MB/s indirme ve 4,2 MB/s yükleme gibi kabul edilemeyecek kadar düşük değerler görüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi; ancak günlük kullanımda video izlemek, çevrim içi derslere veya toplantılara katılmak neredeyse imkansız hale geldi. Yan odada bile bu kadar çekim sorunu yaşamak ve bu kadar düşük hız almak aldığım hizmetle kesinlikle uyuşmuyor.
Hizmet numaram 1061293812’dir. Modem sinyal seviyesinin ve kabloların detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa modem veya altyapı kaynaklı sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve taahhütlü bir paket kullanıyorsam buna uygun olacak şekilde makul hızlara çıkacak, ev içinde her odada kullanılabilir bir internet bağlantısı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiç çekmiyor internetim hiç memnun değilim bir an önce modem mi değiştireceksiniz veya bir başka çözüm mü bulacaksınız en kısa sürede halletmenizi istiyorum...
