Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Hizmet Alamıyorum

profile
13 Ocak 15:18
371

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Cumartesi günü saat 05.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık iki buçuk gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, bağlantı tamamen yok.

Cumartesi sabahı arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç yardımcı olmadıkları gibi adeta dalga geçer gibi konuşmalarla oyalandım. 392***62 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar uzun süre kesinti yaşamam mağduriyet oluşturdu. Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirmede gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 15:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, Modeminizin şuan online durumda olduğu görünmektedir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

16 Ocak 11:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2023 13:02
681
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği

profile
05 Ocak 22:04
132
Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği
Saatlerce Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Cevapsız Müşteri Desteği

profile
20 Eylül 2023 19:02
283
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2023 14:10
960
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri