Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Hız Düşüklüğü

profile
03 Şubat 15:07
288

02.02.2026 tarihinde TÜRKSAT aboneliğimde, 1018292** abone numaram ile 50 Mbps hızındaki internet paketimden 100 Mbps hıza geçiş yaptım ve bu değişiklik SMS ile tarafıma onaylandı. Ancak paket değişikliğinden sonra hızım artmak yerine daha da düştü, eski 50 Mbps paketimde yaşadığım kesintiler de devam ediyor.

İnterneti sadece Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum, modeme kablo ile bağlı bir cihazım yok. Buna rağmen hızda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine bağlantı kalitesi daha kötü hale geldi. Hem paket değişikliğinin tam olarak uygulanmasını hem de söz verildiği gibi 100 Mbps hıza ulaşacak şekilde bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hız düşüklüğü ve kesinti sorununun, abonelik bilgilerim üzerinden detaylı olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

kablo-net-hiz-dusuklugu-4.jpg
kablo-net-hiz-dusuklugu-3.jpg
kablo-net-hiz-dusuklugu-2.jpg
03 Şubat 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Hız Artışına Rağmen Süregelen İnternet Yavaşlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
14 Ekim 2025 19:10
730
turksat-hiz-artisina-ragmen-suregelen-internet-yavasligi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Sözleşmeye Uymayan Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

profile
Mücahit
30 Ocak 15:18
557
sozlesmeye-uymayan-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
28 Kasım 2025 22:35
582
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.486
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Hızım Sözleşmede Belirtilen Seviyeye Asla Ulaşmıyor

profile
10 Aralık 2025 14:17
607
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri