Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi

Kablo Net Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi
profile
17 Nisan 02:29
9

17.04.2026 tarihinde saat 01.34 civarında Kablo Net internet aboneliğimin son günü olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda tam 21 dakika hatta bekledim ve sonunda görüşmeyi bile gerçekleştirmeden bıkıp kapatmak zorunda kaldım.

Bu kadar uzun bekleme süresinin Kablo Net gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmanın bu kadar zor olmaması, özellikle abonelik gibi zaman hassasiyeti olan konularda çağrı merkezi sisteminin çok daha verimli çalışması gerektiğini düşünüyorum.

Çağrı merkezindeki bu bekleme sürelerinin kısaltılması ve sistemin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 09:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Ulaşmaya çalıştığınız numara çağrı merkezi numaramıza değildir. Bu nedenle ulaşamadığınızı belirtmek isteriz. 0 850 804 44 44 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Verilen Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
02 Mart 18:48
168

Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
15 Nisan 15:22
241
Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
15 Temmuz 2023 17:53
199
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri