Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Başvurumda Süreç Belirsizliği Ve Uzayan Arıza Mağduriyeti

12 Aralık 14:48
375

Yaklaşık 10 gün önce Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvurudan 2 gün sonra kurulum için geldiler ancak ana kutuda arıza olduğunu, arızanın aynı gün veya en kısa sürede giderileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın arıza hâlâ devam ediyor ve kurulum yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat arızanın ne zaman çözüleceği ile ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli belirsizlik içinde bekletiliyorum. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de süreçle ilgili sağlıklı bilgilendirme alamıyorum.

İzmir Buca İnkılap Mahallesi’indeki adresim için yapılan 1042434062 numaralı başvurum konusunda, arızanın acilen giderilmesini veya eğer giderilemeyecekse bunun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesiliyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

23 Eylül 08:14
593
Kurulum Yapılmadan Fatura Kesiliyor, Hizmetten Yararlanamıyorum
Kurulum Yapılmadan Fatura Kesiliyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Bekleyiş

08 Aralık 23:31
490
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-bekleyis-1.jpg
1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Doğancan
21 Ağustos 11:38
285
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

03 Eylül 15:45
447
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri