to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvurudan 2 gün sonra kurulum için geldiler ancak ana kutuda arıza olduğunu, arızanın aynı gün veya en kısa sürede giderileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın arıza hâlâ devam ediyor ve kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat arızanın ne zaman çözüleceği ile ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli belirsizlik içinde bekletiliyorum. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de süreçle ilgili sağlıklı bilgilendirme alamıyorum.
İzmir Buca İnkılap Mahallesi’indeki adresim için yapılan 1042434062 numaralı başvurum konusunda, arızanın acilen giderilmesini veya eğer giderilemeyecekse bunun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Firma ne şikayete dònüyo ne söyleneni anlayabilecek kapasitede personelleri var. Hayatımda bu kadar kötü ilgisiz bilgisiz sıkıntılı müşterinin söylediği hiçbir şeyi dikkate almayan geri dönmeyen çok ama çok kötü bir firma.
Kablo Net’e internet aboneliği için başvuru yapmama rağmen bağlantı hiçbir zaman yapılmadı ve bu nedenle hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen 8 Ocak’ta tarafıma 270,42 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Abonelik, İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresim için açılmıştı. Ancak ekipler interneti bağlayamadığı için hizmeti kullanma imkanım hiç olmadı. 9 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde internetimin bağlandığının, hizmeti kullandığımın ve sonrasında interneti benim kapattırdığımın göründüğü söylendi. Bu tamamen gerçeğe aykırı bir bilgidir, çünkü bağlantı hiç yapılmadığı için tek bir gün bile internet kullanmadım.
Hiç kullanmadığım ve fiilen bağlanmayan bir internet hizmeti için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle üzerime yansıtılan 270,42 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu abonelikle ilgili görünen tüm borçların tamamen silinmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten ev interneti için başvuru yaptım. Evimde kullandığım internetin sinyali için hatta değişiklik yapıldı, sonrasında da beni arayacaklarını söylediler ancak bir türlü geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte elimizdeki mevcut internetten de olduk ve mağduriyet yaşadık. Defalarca müşteri hizmetle...
7 Eylül'den bu yana Kablo Net internet hizmeti için başvurum bulunuyor. 1042427633 numaralı müşteri olarak Gaziemir/İzmir adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sadece bir kez ekip geldi, ancak teknik bir arıza nedeniyle kurulum gerçekleşmedi....
1042366374 abone numaralı Kablo Net müşterisiyim. İzmir Menderes’te aldığım internet hizmetimle ilgili 03 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 5 gündür internet hizmeti alamıy...
Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum (Müşteri No: 1018314862). Başvuru sonrası yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben arayarak kurulum talebinde bulundum, ancak gelen ekipler haber vermeden aniden eve gelmemi istediler. O anda evde olamayacağımı ilet...
20.08.2025 tarihinde Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantı yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulup tar...
Yorumlar