Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun!

400
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Sinan
21 Nisan 08:15

2025 in aralık ayında evime bağlattım 100 MB hızında ama 4 aydır adam akıllı bir internet kulllanamadik 200 MB hiza çıkarıp faturamı yükselttim ve hala aynı şimdi ise 3 gündür modem bu şekilde okula giden 2 çocuğum var ve her işleri internetle alakalı mobil telefonlarımızda ki internetlerin kotası asti cezalı bir şekilde fatura gelecek müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bekleyin en yakin zamanda arkadaşlar gelecek deniyor bekle bekle nereye kadar arıyorum ben kapattıracağım bana hangi yüzle taahhüt bedeli yollayacaksınız diyorum ödeme illaki çıkarırlar yapacak bir şey yok deniyor Allah aşkına hizmet alamadığım bir kuruma ben neden para ödüyorum bana bunun açıklamasını yapacak biri var mıdır

21 Nisan 11:49 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

21 Nisan 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi ve dönüşüm işlemlerinin tamamlanması hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Nisan 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Nisan 12:20

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Sinan
30 Nisan 16:18

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Kablo Netİnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Bekir
Kablo Net İnternet Çok Kötü

Kablo Netİnternet Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Basri
Kablo Net İnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Kablo Netİnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ediz
Kablo Net İnternetimiz Yok!

Kablo Netİnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Kablo Net Sürekli İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Kablo Net Sürekliİnternet Bağlantısı Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Süleyman
Kablo Net Ve TV Muhatap Bile Almıyor!

Kablo Net Ve TVMuhatap Bile Almıyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Kablo Net Kategorileri