Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun!

386
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sinan
21 Nisan 08:15

2025 in aralık ayında evime bağlattım 100 MB hızında ama 4 aydır adam akıllı bir internet kulllanamadik 200 MB hiza çıkarıp faturamı yükselttim ve hala aynı şimdi ise 3 gündür modem bu şekilde okula giden 2 çocuğum var ve her işleri internetle alakalı mobil telefonlarımızda ki internetlerin kotası asti cezalı bir şekilde fatura gelecek müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bekleyin en yakin zamanda arkadaşlar gelecek deniyor bekle bekle nereye kadar arıyorum ben kapattıracağım bana hangi yüzle taahhüt bedeli yollayacaksınız diyorum ödeme illaki çıkarırlar yapacak bir şey yok deniyor Allah aşkına hizmet alamadığım bir kuruma ben neden para ödüyorum bana bunun açıklamasını yapacak biri var mıdır

21 Nisan 11:49 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

21 Nisan 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi ve dönüşüm işlemlerinin tamamlanması hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Nisan 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Nisan 12:20

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Sinan
30 Nisan 16:18

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

12

25 Temmuz saat 12.00 civarından beri evimizde Kablo Net sabit internet hizmeti tamamen yok ve 6 gündür bu sorun devam ed...

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Türksat Kablo Net’te Modem Arızası Ve 3 Aylık Çözüm Eksikliği

4

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır modem kaynaklı bir arıza nedeni...

Kablo Bulut Erişilemiyor: 12 Saatlik Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

4

Kablo Net’in Kablo Bulut hizmetine 29.07.2026 tarihinde saat 23:30’dan bu yana bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. S...

Karatay'da 24 Saat İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26

Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir internete erişemiyorum. İşim gereği internete ihtiy...

Karatay'da 24 Saat İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kablo Net İnternet Kesintileri

17

Uzun süredir TÜRKSAT fiber internet kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır bölgemizde internet kesintileri sürekli hale g...

Kablo Net İnternet Kesintileri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Kablo Netİnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Sedat
Kablo Net'ten Gelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Kablo Net'tenGelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Profil fotoğrafı
Ziya
Kablo Net İnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Kablo Netİnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Kablo Net Kategorileri