Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Bağlantı Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

46

Kablo Net internet aboneliğim için günlerdir bağlantı bekliyorum ancak hala internetim bağlanmadı. Modem dahi bağlanmadığı için dört gündür internet hizmeti alamıyorum. Üstelik kablolar kesilmiş olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı.

Bu süre içinde Kablo Net’i defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek ertelendim ama somut bir tarih verilmedi ve hiçbir ekip yönlendirilmedi. Kabloların yenileneceğine dair SMS almama rağmen, bu yenileme de yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri no 1025136970 olan aboneliğim için bağlantının acilen sağlanmasını, kesilen kabloların onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bağlantının yapılmadığı günler için faturalandırma yapılmamasını istiyorum.

7 Ekim 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

7 Ekim 16:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Ekim 16:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem 09.10.2026 tarihinde kurulum tamamlanarak çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Hasan
22 Ekim 21:21

Ya inanın abonelik aldığımdan beri bir gün ağız tadıyla internete giremedim sekiz dairelik binada herkese internet var bir tek benim dairemde internet yok hep sinyal sorunu çok basit bir şeye nasıl çözemiyorsunuz anlamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

1.063

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir ...

2 Destek

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

15

Kablo Net internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri