to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Adrese Ne Gelen Oldu Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
TÜRKSAT aboneliğimin nakil işlemi için 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Göztepe adresinden İstanbul Üsküdar adresine taşınma talebinde bulundum. Aradan 5 iş günü, toplamda 7 gün geçmesine rağmen adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte dün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini toplam 9 kez aradım. Her aradığımda 27 Haziran için randevumun olduğu, ekiplerin geleceği ve öncesinde aranacağım söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Özellikle acil nakil talebinde bulunmama rağmen bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekiplere iletmiş olduğumuz bilgiler neticesinde 29.06.2026 tarihinde kurulum işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
