to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT 15 gündür internet bağlayamadı ve artık bağlamasını istemiyorum fakat iş emrini kapatmadığı için başka yerden de internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum, kayıt aldık. Ekipler size ulaşınca iş emrini kapattırın diyorlar. Böyle saçmalık olmaz, ekiplerin bana ulaştığı falan yok. Siz ulaşıp lütfen işlemi iptal ettirin veya bir gün içinde interneti bağlayın, bitsin. Bir kutuyu getirip atacaklar, o kadar evrak imzalatmak için koşa koşa geldiniz. O zaman adam buluyorsunuz, o halde o kutuyu getirecek adam da bulursunuz veya acilen iş emrini iptal ediniz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İhsan Bey'e teşekkürler
Teşekkürler İhsan Bey
TÜRKSAT firmasına internet bağlantısı için başvuru yaptım 15 gündür internet ve kurulum için bekliyorum. Çağrı merkezini aradığımda saha ekiplerince gelineceği söyleniyor. 15 gündür ne gelen ne arayan var. Bu kadar ilgisiz yavaş işleyen kurum görmedim. Çağrı merkezi sürekli şikayet kaydı alıp başınd...
Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net isimli firmadan internet bağlatmaya çalışıyorum. Evraklar imzalanması gerekiyor diyorlar söyledikleri günde gelmiyorlar. Daha sonra tekrar arıyorlar verdiğim adresten farklı bir ilde imzalamaya personel gönderiyorlar garip bir şekilde. En sonunda bir şekilde imza...
Daha internet aboneliği başlatmadan çekilen sıkıntılara bakılırsa, bunların gerçekten internet ile ilgili bir problem veya sorun olduğunda müşteriye nasıl yardımcı olabileceğini düşünemiyorum. 15 gündür TÜRKSAT'ın bir personelinin kurulum için evimize teşrif etmesini bekliyoruz, kurumu arıyoruz süre...
Kablo Net abonesiyim. 15 gündür hizmet alamıyorum. 15 gündür servis bekliyorum. Kendi çektikleri kablo sorunlu bana tekrar kablo çekilecek diyor ve para istiyorlar. Web sitelerinde şikayet bölümüne mesaj atmaya çalışıyorum. Sistem şirketinin sistemleri arızalı düşünün mesaj atamıyorsunuz.Bende burad...
TÜRKSAT kadar kötü internet hizmeti veren bir kurumla anlaşmadım hiç. İnternetim bir yıldır neredeyse her gün kesiliyor. Abartmıyorum günde 2 3 kez kesiliyor ve yarım saat bir saat (bunlar iyimser rakamlar, daha uzun sürüyor) aralıklarla gelmiyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Kendilerini arad...
Yorumlar