to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son altı aydır, benim bilgim ve onayım dışında açılmış bir internet aboneliği için 1018303293 hizmet numarası üzerinden tarafıma fatura çıkartılmaktadır. Bu interneti hiçbir şekilde kullanmıyorum ve bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım bulunmamaktadır.
Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bir kez abonelik merkezine bizzat gittim ve iki kez de çözüm merkezine e‑posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son gönderdiğim e‑posta ise okunmadan, konuyla ilgisi olmayan “sinyal değerinde sorun gözükmüyor” şeklinde bir yanıtla geçiştirilmiştir. Yani, bilgilendirme yapılmadığı gibi, asıl şikayet konum hiç dikkate alınmamıştır.
Benim onayım olmadan açıldığını düşündüğüm bu aboneliğin acilen incelenmesini, bu hattın derhal kapatılmasını ve bu hat üzerinden çıkarılan tüm borç ve fatura kayıtlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Elbette. Metni daha akıcı, etkili ve resmi bir dille düzenledim. İstersen daha sert, daha resmi ya da daha kısa bir versiyon da hazırlayabilirim. ⸻ 1025104525 hizmet numaralı Kablo Net internetimiz 30 Ocak 2026 tarihinden beri arızalıdır ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. İnternet ...
Kablo Net üzerinden altyapımın desteklediği, aylık 650 TL bedelli yeni abonelik başvurusunda bulundum. İlk başvurumu 31 Aralık tarihinde yaptım ancak firma yetkililerinin ilgisizliği ve verdikleri bilgilere uymamaları nedeniyle süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta internetin 1–7 gün içinde bağla...
Sayın Yetkili, Yaklaşık bir ay önce internet abonelik başvurumu yapmama ve gerekli evrakları tamamlamama rağmen halen kurulum gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, ancak her defasında sadece kayıt alınıp geri dönüş yapılmadı ...
Yorumlar