Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulsamed sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı

İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
profile
Abdulsamed
03 Mart 15:59
559

26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan iş yerimde TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesildi. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek maddi zarara uğramama neden oldu. Buna rağmen her ay düzenli olarak tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.

Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturuldu, ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir teknik ekip yönlendirildi. Özellikle burasının iş yeri olduğunu ve internet kesintisinin işimi ciddi şekilde aksattığını defalarca belirtmeme rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenerek sorumluluk üzerinizden atıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ankara Yenimahalle’deki iş yerimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin derhal yönlendirilmesini ve internetsiz kaldığım süre boyunca mağduriyetimin karşılanması için faturama uygun şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 1018298853’tür.

03 Mart 16:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Abdulsamed
Abdulsamed
03 Mart 16:12

Arkadaşım ne ekipmiş bilgi vere vere bir hal oldunuz benim internetimi yapın

09 Mart 10:33

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online duruma geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
04 Şubat 20:25
829
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Altındağ’da 6 Gün Süren İnternetsiz Kablo Net Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
11 Ocak 16:28
597
Altındağ’da 6 Gün Süren İnternetsiz Kablo Net Kesintisi Ve Çözüm Talebi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mart 23:37
617

TÜRKSAT Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Açıklama Yok

profile
24 Şubat 09:55
595
turksat-kablo-nette-surekli-internet-kesintileri-ve-aciklama-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri