to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan iş yerimde TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesildi. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek maddi zarara uğramama neden oldu. Buna rağmen her ay düzenli olarak tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturuldu, ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir teknik ekip yönlendirildi. Özellikle burasının iş yeri olduğunu ve internet kesintisinin işimi ciddi şekilde aksattığını defalarca belirtmeme rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenerek sorumluluk üzerinizden atıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Ankara Yenimahalle’deki iş yerimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin derhal yönlendirilmesini ve internetsiz kaldığım süre boyunca mağduriyetimin karşılanması için faturama uygun şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 1018298853’tür.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arkadaşım ne ekipmiş bilgi vere vere bir hal oldunuz benim internetimi yapın
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online duruma geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
