to read complaints and reviews, or file yours.Altındağ’da 6 Gün Süren İnternetsiz Kablo Net Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Ankara Altındağ’da bulunan adresimde yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet bağlantısı tamamen yok, modeme hiç bağlantı gelmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Bu süreçte teknik ekip de adrese geldi ve sorunun bina içinden değil, Kablo Net merkezinden kaynaklandığını açıkça ifade etti. Buna rağmen günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internetsiz durumdayız.
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak, internet kesintisinin bir an önce giderilmesini ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet verilmeyen günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone/Müşteri numaram: 1018287235. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arıza yaklaşık 14 gün boyunca çözülmedi Kablo Net ten hizmet almayı bırakıp başka bir firmaya geçtim sonuç olarak Kablo Net hiçbir şekilde çözüm sağlamadı
