to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Bir Hafta Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. 18 Haziran’da internetim tamamen gitti ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik bazen onları aradığımda onların sisteminde de arıza olduğunu daha sonra aramam gerektiğimi belirtiyorlar. Bundan önce de sağlanan internet hizmetinden memnun değildim ancak en azından az da olsa vardı. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde çekmiyor. Mağdur durumdayım. Arızamın acil olarak giderilmesini ve teknik destek sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
