to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV’de Haftalık 12 Saat Kesinti, İptal Düşüncesi
TÜRKSAT Kablo İstanbul Bahçelievler bölgesinde hem internet hem TV hizmetini birlikte kullanıyorum ve aylardır her hafta düzenli olarak 1 gün boyunca yaklaşık 12 saat hizmet alamıyorum. Her hafta tekrarlanan bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 50 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım bölgedeki bu sürekli ve uzun süreli kesintiler artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilerle ilgili olarak altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
