Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Bahçelievler’de Sürekli Kablo Net Kesintileri Ve Açıklama Eksikliği

ID:35309121

Bahçelievler’de Sürekli Kablo Net Kesintileri Ve Açıklama Eksikliği

00:00

Ebru

Kablo Net

27 Şubat 15:05

1.025

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki kez düzenli olarak arıza yaşıyorum. Her arıza olduğunda internet tamamen gidiyor, televizyon yayını da kesiliyor ve resmen taş devrine dönüyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde yaşanan bu kesintiler hem evdeki düzenimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızanın neden kaynaklandığını bilemediklerini, ne zaman düzeleceği konusunda da net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. İstanbul Bahçelievler bölgesinde bu kadar sık ve bu kadar belirsiz kesinti yaşamak, aldığım hizmetten tamamen soğumama neden oldu.

Sürekli arıza yaşanan ve sorununa net bir açıklama getirilemeyen bir hizmet almak istemiyorum. En kısa sürede bu bölgedeki altyapı ve arıza sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Sinem

Çiğdem

2 Destek ,

2 Yorum

Kablo Net

27 Şubat 15:13 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Ebru

27 Şubat 15:21

Sürekli olan şeye arıza denmez işlevsizlik tir

Ebru

27 Şubat 18:11

Hala genel arıza dediğiniz durumun giderilmesini bekliyoruz siz devam edin biz başka operatöre geçiyoruz

Kablo Net

02 Mart 12:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Boargo

01 Mart 01:28

Gerçekten o kadar haklısınız ki ve kötü bir sistemleri var ki özellikle müşteri hizmetleri inanılmaz deneyimsiz hiçbir şeye cevap vermiyorlar

Sercan

27 Şubat 22:48

O kadar haklısınız ki Ebru hanım. Ben de Bahçelievler'de oturuyorum ama son birkaç aydır " firmamız kaynaklı olmayan sebepten dolayı " falan filan zırvaları. Gerçekten bende operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Mesela bugün gene kesildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alamadığım TÜRKSAT İnternet Hizmeti İçin Aboneliğimde İptal Edilemiyor

Hatice

Kablo Net

10 Ocak 2024 10:33

874

Günlerdir arızalı diye hizmet vermeyen ve arıza nedeni hakkında bilgi vermeyen TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden şikayetçiyim. Planlanmış bir çalışma varsa en azından müşterilerinize hangi saat aralığında hizmet veremeyeceğinizi mesaj olarak gönderebilirsiniz. Biz alamadığımız hizmet için müşte...

2 Destek

1 Yorum

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

Büşra

Kablo Net

12 Aralık 2025 19:03

585

12.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Televizyona hiç yayın gelmiyor ve internet bağlantım da saatlerdir yok, evde ciddi mağduriyet oluştu. Üstelik TÜRKSAT Kablo Net ile benzer sorunları sık sık yaşamaya b...

turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-cozum-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle İade Ve Abonelik İptali Talebi

Mehmet

Kablo Net

06 Ocak 23:07

669

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum; ancak her ay 1–2 kez, zaman zaman daha da sık olacak şekilde uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. En son 6 O...