Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği İşimi Durdurdu

profile
11 Mart 13:52
139

Gaziantep Şahinbey’de iki gündür süren Kablo Net altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sigortacı olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti yüzünden iki gündür işimi yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyorum.

Herhangi bir planlı çalışma bilgilendirmesi, SMS veya e‑posta almadım, çalışma saatleri ya da bitiş zamanı da tarafıma bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

İnternet hizmetinin bir an önce yeniden ve sağlıklı şekilde verilmesini, ayrıca bölgemizde yapılacak benzer altyapı çalışmalarında önceden saat ve tarih belirtilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İki gündür yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma uygun bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını istiyorum.

11 Mart 13:59 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksattı

profile
13 Kasım 2025 18:05
429
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksattı

Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 13:41
739
surekli-yasanan-kablo-net-kesintileri-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.docx
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kesintisi Ve Çelişkili Açıklamalar: Acil İnternet Restorasyonu

profile
Hüseyin
14 Şubat 06:48
362
kablo-net-kesintisi-ve-celiskili-aciklamalar-acil-internet-restorasyonu-2.jpg
kablo-net-kesintisi-ve-celiskili-aciklamalar-acil-internet-restorasyonu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri