to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Samsun Canik’te bulunan adresime 11 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve her defasında geçiştirildiğimi hissettim. Ne net bir tarih verildi ne de neden bağlantının yapılmadığına dair açıklayıcı bir bilgi aldım.
Online çalıştığımız için günlerdir sırtımızda bilgisayar çantasıyla Samsun’un sıcağında internet bulabilmek adına oradan oraya gitmek zorunda kalıyoruz. Evimize internet bağlanmadığı için işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz, işlerimiz aksıyor ve işimizi kaybetme riskimiz doğuyor, resmen ekmeğimizle oynanıyor.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve bugün itibarıyla internet bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
