to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Açılmadığı İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten 24 Mbps internet aboneliği başlattım ve modem kurulumum 05.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresimde yapıldı. Ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Modem kurulumu tamamlanmasına rağmen internetin açılışı bir türlü yapılmadı ve bağlantı aktif hale getirilmedi.
Bu süreçte günlerdir internet kullanamadığım için telefonuma ek internet paketi almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, onlarca görüşme yaptım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ açılmadı.
Hizmet numaram 1042440630’dir. Kurulumun yapıldığı tarihten bu yana bağlantımın hâlâ aktif edilmemesinin nedeni araştırılarak internet hizmetimin acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz, uygulamanız üzerinden arıza bildirimi olan bölgelere tıkladığımızda bölgenizde arıza bulunmamaktadır yazıyorsunuz. 15 günde bir interneti nasıl bağlayamıyorsunuz anlamış değilim. Modem kurulumuna gelen arkadaşın söylediği Türk Telekom firmasının aktif etmesi gereken interneti bir türlü aktif ettiremiyorsunuz. Mağduriyet yaşatmaya devam ediyorsunuz
Bu da bir önce ki cevaptaki bahsettiğim bakım çalışmalarının bölgemizde olmadığı
Cevap verme tenezzülünde bile bulunmaya firma!
Günlerdir internet bağlantısını yapmayı bırakın hiçbir şekilde konuyla alakalı çözüm sunmayıp geri dönüş bile yapılmadı.
Bu kadar mağduriyet yaratılmaz 5g çağına girdik hala ADSL interneti bağlayamayıp internetsiz ev bırakıyorsunuz. Bir daha kesinlikle TÜRKSAT'la çalışmayacağım, tenezzül edip cevap dahi vermeyen bir firma.
Yeter artık size tahammülüm kalmadı hiçbir ücret ödemeden açamadığınız internetimi kapatın 1 ayda bir bağlantı yapılamaz mı? İnsanların sinirleriyle oynayıp dalga geçiyorsunuz resmen. Lütfen arayıp internet aboneliğimi iptal edin.
