to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kablo Net’ten aldığım 500 Mbps internet hizmeti 17 Şubat saat 12:00 civarından beri evimde tamamen kesik durumda. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir kontrol ya da geri dönüş yapılmadı.
Kesinti başladığı gün Kablo Net’i ilk aradığımda ertesi gün tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise sistemin çalışmadığı, bu nedenle arıza durumuna bakılamadığı ve internetin ne zaman geleceğinin belirsiz olduğu ifade edildi. Bu süreçte ne bir teknik kontrol yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
1032827749 numaralı müşterinizim ve iki gündür süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
