to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Çözüm Talebi
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi, sadece geçiştirilip kapatıldı. Her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar ne gelen oldu ne de yerinde bir kontrol yapıldı.
1480001787 numaralı aboneliğim için adresimde teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini, bağlantının yerinde kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve interneti hiç kullanamadığım günlere ait ücretin faturamdan iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
