to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1018272448 numaralı aboneliğime ait modemi, 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 270985243922 takip numarası üzerinden tarafınıza iade ettim. Modem teslimine ilişkin kargo teslim tutanağı/belgesini de elimde bulunduruyorum.
Buna rağmen, modem iadesini gerçekleştirdikten yaklaşık iki ay sonra kesilen faturamda 3.850 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. İade yapılmış olmasına rağmen tarafıma bu ücretin tahsil edilmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Hatalı olduğunu düşündüğüm modem bedeli tahsilatının iptal edilmesini ve güncel bakiye bilgilerimin, modem iadesi dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...
TÜRKSAT a. Ş.’den almış olduğum internet hizmetini memnun kalmadığım için 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iletilen süre içerisinde cihaz iadesini gerçekleştirdim ve modemi 06.12.2025 tarihinde kargoya verdim. Cihaz gönderimi için 855552488484 takip numaralı kargo ile i...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
TÜRKSAT ile yaptığım internet aboneliği kapsamında, üyeliğin başlangıcında tarafıma bir modem verildi. Daha sonra bu modemi iade etmediğim gerekçesiyle hesabımdan 5.250 TL kesinti yapıldı. Ancak sonrasında bana ek olarak 90 gün süre tanımlandı ve ben de bu tanınan süre içinde modemi iade ettim. Mod...
Yorumlar