to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet taahhüdüm bitiyordu ve yeniledim. Bu kez, 100 Mbit olan internetimi 200 Mbit hız ve 20 Mbit upload olan paketle yeniledim. Ancak eski hızımdan 1 Mbit fazlası olmadı; 100 Mbit'i geçmiyor. Bununla ilgili olarak mobil uygulamadan şikayet yazdım, ancak 4 gün olacak, hâlâ bana dönüş yapan yok. 200 Mbit ya da 150 Mbit dahi göremeyeceksem neden uyarmadınız ya da sattınız? Ayrıca hız denemelerini telefon, TV ve bilgisayar olmak üzere farklı cihazlarda denedim, sonuç aynı.
İnternet hızımın yavaşlığından ötürü (3.96 Mbps) 08:27'de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıp, müşteri hizmetleri teknik ekibin gün içinde ziyarette bulunacağını ancak müşteri kaynaklı bir sorun tespit ederlerse faturama 100 TL yansıtılacağının bilgisini verdiler. Telefonu kapattıktan ...
Eski aboneliğim 100 download, 20 upload'tı. Taahhüdüm bittiğinden dolayı yeni aboneliğim yani 1000 download, 125 upload'a geçiş yaptım. Ancak upload hızımın 20 olduğunu fark ettiğimde 2 kere müşteri temsilcisine ulaştım ve teknik destek almam için talep açtılar. Ancak teknik ekip evime gelmedi. İnte...
Başka bir şirketten İnternet hizmeti alırken tavsiye üzerine Kablo Net'e 24 ay taahhüt sözü vererek ve daha yüksek fiyatlı bir paketle geçiş sağladım. 100 MB hız paketini almış olmama rağmen asla 70 MB üzerine çıktığını görmedim hızın. Sürekli İnternet bağlantısı kesildiği için Müşteri hizmetlerini ...
İnternet sağlayıcımın müşteri hizmetleri, taahhüdümün bitmesine iki hafta kala beni arayarak yenileme teklifinde bulundu. Daha fazla ödeme yapmayı kabul ederek paketimi 100 Mbps hızında sınırsız internete geçirdim. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra internet hızım 0.1-1.89 Mbps gibi inanılmaz d...
Yorumlar